ポカポカとした陽気です。陽だまりで昼寝したい気分。
クレーム対応で頭痛いですね。このポジションに人が長居出来ないのが良く判ります。自分が悪くて怒られるなら納得できるんですけどねぇ。今日は危うく客先と喧嘩しそうになりました(^^;;;
社長を出せ！−実録クレームとの死闘（http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4796634746/ogadiary-22/ref=nosim）ってな本を読んだんですが、やっぱりクレーム処理というのは大変な仕事でありますね。ごくろうさまです。
こういう仕事は心が広くて打たれ強い人が向いてますね。つまり私には向いてません（悲）
「イイ男が北海道に・・・」を読んで「まさか、おがちゃんでは・・・いや、違うよなぁ。」と思っていたら、そうだったか！あー、びっくし。すんごいびっくし。そのうち我が家もＵターンするから待っててね。
営業のサポートは毎日がクレーム処理です。
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